Jak najbardziej zgadzam się, że szalenie istotne jest poznawanie wielkości takiego współczynnika w swoim zespole/organizacji. Obserwacja stosunku godzin idealnych do roboczych w trakcje trwania projektu może stanowić bardzo ciekawą pierwszą informację na temat działania procesu. I całkowicie zgadzam się z Tobą, że tych liczb nie da się wziąć z sufitu, wymyślić, przeczytać w książce. Z resztą techniki agile w większości opierają się na danych empirycznych. Można, a czasem nawet trzeba założyć coś na początek (przed pierwszą iteracją, w nowym projekcie), ale bardzo szybko nasze założenia powinny zostać zweryfikowane przez życie. Zwinny proces ma nam natomiast przynieść tą weryfikację jak najszybciej i jak najprościej, tak abyśmy mogli uniknąć niespodzianek. Jeśli nasze przewidywania są mocno chybione to dowiemy się o tym za raz na początku drogi i będziemy mieli dużo czasu na podjęcie działań naprawczych.

Sztuką tutaj nie jest nie popełnienie błędu, tylko szybkie wyciągnięcie z niego wniosków. Zysk będzie tym większy im bardziej podejście takie wejdzie w nawyk. Z każdą nową iteracją, z każdym projektem poznajemy swoje zespoły pod kątem ich indywidualnej wydajności. To pozwala nam coraz dokładniej określić wspomnianą przez Ciebie skalę kosztów na początku, kiedy negocjujemy z klientem. Wiemy lepiej czego możemy się spodziewać po swoich ludziach.

Pamiętajmy też, że te działania nie mają się przerodzić w krucjatę na rzecz odkrycia magicznego mnożnika X w naszej organizacji. Za każdym razem będzie on trochę inny. Chodzi tylko o to, żeby mieć narzędzie i wiedzę do dostrzegania tych zmian i identyfikowania powodów.

Pozdrawiam,
Marcin

Wydaje mi się że najważniejszym powodem zmuszania zespołu do zmiany zeznań jest brak zaufania. Brak zaufania bierze się z braku wiedzy potrzebnej do oceny. A decydent staje się podejrzliwy na miarę swej niekompetencji w podejmowaniu decyzji.

Najlepiej było by dostarczyć wiedzę. Najpierw jednak trzeba ją zdobyć - znaleźć albo (o wiele lepiej) zebrać. Wiedza o tym że jeden UCP kosztuje średnio 23 MHR jest nieprzydatna jeżeli nie została potwierdzona w środowisku danej organizacji. Poza tym czasem trzeba szybko mieć “surową” informację na temat skali kosztów żeby móc nie wkopać się na samym początku rozmów z klientem. Baza wiedzy? Jak ją zbudować i jak ją rozszerzać?

pozdrawiam,
Jacek